01+
Za dużo filtrów na wejściu
Użytkownik musi wiedzieć, które kryteria są ważne, zanim zobaczy realne profile.
Decyzja projektowaNajpierw lokalizacja i realne profile. Dokładniejsze kryteria pojawiają się dopiero przy porównaniu.
O MAMO! / PRODUCT UI · UX / CHILDCARE
Nie plansza ze screenami.
Produkt, który można przejść.
Dwustronny marketplace, w którym rodzic znajduje opiekunkę, a opiekunka rodzinę potrzebującą wsparcia. Case study pokazuje drogę od pierwszego wyszukiwania do potwierdzonej rezerwacji.
PROBLEM / HIPOTEZY PROJEKTOWE
Decyzja o opiece wymaga więcej niż filtrów.
W marketplace opieki problemem nie jest brak opiekunek, tylko koszt poznawczy i emocjonalny decyzji. Filtry pomagają zawężać listę, ale same nie budują zaufania.
Nowy kierunek porządkuje doświadczenie wokół dopasowania, dowodów bezpieczeństwa i ciągłości procesu: od pierwszego wyszukiwania do potwierdzonej rezerwacji.
02+
Zaufanie rozproszone po ekranie
Ocena, weryfikacja, doświadczenie i aktywność powinny tworzyć jeden czytelny sygnał.
Decyzja projektowaNajważniejsze dowody zaufania są zebrane przy nazwie, stawce i głównej akcji.
03+
Kontakt odklejony od terminu
Rozmowa, dostępność i rezerwacja są częścią jednej decyzji, nie trzema osobnymi zadaniami.
Decyzja projektowaProfil łączy kalendarz, kontakt i rezerwację w jednym ciągłym kontekście.
04+
Płatność dopiero na końcu tłumaczy stan
Użytkownik potrzebuje wcześniej wiedzieć, co rezerwuje, za ile, kiedy i co stanie się po zapłacie.
Decyzja projektowaTermin, liczba godzin, stawka i suma pozostają widoczne przed wyborem płatności.
KONTEKST / PROJEKT ŹRÓDŁOWY
Źródłowy projekt i jego język wizualny.
Ta sekcja dokumentuje bazę wizualną projektu: charakterystyczne zdjęcie, responsywne warianty, miękką paletę oraz połączenie Source Sans Pro z akcentem Lora.
PROCES / 08 EKRANÓW
Jedna ścieżka.
Krok po kroku.
Ścieżka rodzica prowadzi kolejno od wyszukiwania i wyboru opiekunki, przez kontakt, do krótkiej płatności. Produkt działa również w drugą stronę: opiekunka może znaleźć rodzinę i odpowiedzieć na jej potrzebę.
01 / 08
Start i wyszukiwanie
Wyszukiwanie ma pomagać podjąć decyzję, nie ją komplikować. Dlatego już na starcie użytkownik wybiera swoją rolę i podaje tylko lokalizację potrzebną do pokazania trafnych wyników.
LIVE · kliknij pole wyszukiwania
02 / 08
Lista opiekunek
Lista prowadzi od lokalizacji do konkretnych opiekunek. Cena, dostępność, doświadczenie, weryfikacja i opinie są widoczne bez otwierania kolejnych warstw, dzięki czemu profile można szybko porównać.
LIVE · wybierz profil lub zapisz do ulubionych
03 / 08
Pełny profil opiekunki
Profil ma zbudować zaufanie przed pierwszym kontaktem. Łączy dostępność, doświadczenie, opinie, zakres opieki i stawkę, aby rodzic mógł ocenić dopasowanie bez szukania informacji w kilku miejscach.
LIVE · ulubione · więcej · kontakt · sekcje profilu
PEŁNY PROFIL OPIEKUNKI
Cały profil, dokładnie w kolejności projektu
Opis → Dostępność → Kalendarz → Doświadczenie → O mnie → Lokalizacja. Kliknij sekcję, żeby przeskoczyć do niej w pełnym profilu.
OPIEKUNKA · KRAKÓW
Aleksandra K.
Dzień dobry. Jestem nianią dorywczą od 4 lat. Zajmuję się dziećmi u siebie na Grunwaldzie lub w domu rodziców.
Jestem dostępna również w nagłych przypadkach i podczas rodzinnych uroczystości. Najważniejsze są dla mnie bezpieczeństwo, spokój dziecka i jasne ustalenia z rodzicem.
DOSTĘPNOŚĆ
Wybierz dzień i godzinę
Wolne terminy są widoczne od razu. Kliknij dzień, a potem godzinę.
WYBRANY TERMINBrak terminuWybierz godzinę
Wrzesień 2026
PonWtŚrCzwPtSobNie
DOSTĘPNE GODZINY
DOŚWIADCZENIE
Opieka dopasowana do wieku dziecka
O MNIE
Kompetencje i preferencje
Kliknij element, aby zaznaczyć go jako ważny przy wyborze opiekunki.
Wykształcenie i kursy
Komunikacja
Aktywności z dziećmi
40 zł / godz.Aleksandra odpowiada zwykle w ciągu godziny.
LOKALIZACJA
Kraków, Dębniki
Dokładny adres pozostaje prywatny do momentu potwierdzenia rezerwacji.
04 / 08
Czat
Kontakt powinien być dostępny dokładnie wtedy, gdy pojawia się pytanie. Czat, połączenie i wideo pozostają w jednym miejscu, co skraca drogę do ustalenia szczegółów i zmniejsza ryzyko rezygnacji.
LIVE · czat · wysyłanie · połączenie · wideo
05 / 08
Podsumowanie rezerwacji
Podsumowanie ogranicza ryzyko pomyłki przed płatnością. Dane opiekunki, termin, liczba godzin, stawka i pełna kwota są widoczne razem, więc użytkownik dokładnie wie, co potwierdza.
LIVE · przejdź dalej
06 / 08
Adres
Adres jest potwierdzeniem, a nie kolejnym formularzem. Pokazanie zapisanych danych zmniejsza wysiłek użytkownika i pozwala szybko wychwycić błąd przed opłaceniem usługi.
LIVE · potwierdź i wybierz płatność
07 / 08
Rodzaj płatności
Wybór płatności nie powinien zatrzymywać użytkownika na końcu procesu. Trzy znane metody, stale widoczna kwota i jeden główny przycisk upraszczają finalizację rezerwacji.
LIVE · wybierz metodę i zapłać
08 / 08
Potwierdzenie
Po płatności użytkownik potrzebuje pewności, że wszystko się udało. Jednoznaczny status, data, metoda i kwota zamykają proces oraz ograniczają potrzebę kontaktu z obsługą.
LIVE · faktura lub powrót
FUNDAMENTY / SYSTEM UI
Miękko, ale nie infantylnie. Bezpiecznie, ale bez ciężkości.
Paleta i typografia są bezpośrednio zaczerpnięte z projektu i tworzą spójny, przyjazny system wizualny O MAMO!.
Kolor
#16333C#275868#5995A8#A8C9D1#CDDFE4#FF8C6F#F9F1EC#FFFCFA
Typografia
Fira Sans
nagłówki i orientacja
nagłówki i orientacja
Lora Italic
emocjonalny akcent
emocjonalny akcent
Source Sans Pro
interfejs, etykiety, treść
interfejs, etykiety, treść
O MAMO! / CASE STUDY
Od potrzeby do potwierdzenia.
Bez zbędnych kroków.
Case study łączy źródłowy projekt wyszukiwania i komunikacji ze skróconym, uporządkowanym procesem płatności.